AI 营销内容创作:
品牌语气始终由你掌握
Contenus marketing avec l’IA :
la voix de la marque reste la vôtre
Marketing content with AI:
the brand voice stays yours
五个由客户确定的模块,串成一条真实的营销生产线:分析传播需求 → 构思内容主题 → 撰写营销文案 → 适配不同渠道 → 审核与完善内容。全程使用 Microsoft 365 Copilot,用你们自己的脱敏 brief、产品资料表与品牌规范做练习。核心原则只有两条:AI 负责初稿与变体,事实与语气由人负责;任何内容未经人工签核不得发布。本轨的关键产出是一份可复用的 Cerruti 1881 品牌语气指南,之后每次写提示词都可以把它作为接地材料附上。 Les cinq modules fixés par le client, enchaînés comme une vraie chaîne de production : analyser le brief → développer des idées → rédiger les contenus → les adapter aux canaux → vérifier et améliorer. Tout se fait dans Microsoft 365 Copilot, sur vos briefs anonymisés, vos fiches produit et votre charte de marque. Deux principes : l’IA produit le brouillon et les variantes, les faits et le ton restent sous responsabilité humaine ; rien n’est publié sans validation humaine. Le livrable clé du volet est un guide de ton Cerruti 1881 réutilisable, à joindre comme ancrage à chaque prompt futur. The five modules fixed by the client, run end to end as a real production line: analyse the brief → develop content ideas → write the copy → adapt it to each channel → verify and improve it. Everything is done in Microsoft 365 Copilot, on your own anonymised briefs, product fact sheets and brand guidelines. Two principles govern the whole track: AI produces the draft and the variants, humans own the facts and the tone; and nothing is published without human sign-off. The key deliverable is a reusable Cerruti 1881 brand-voice guide, attached as grounding to every prompt you write afterwards.
学习目标Objectifs pédagogiquesLearning objectives
- 把一份营销 brief 转化为 AI 可接地的「内容规格书」:目标受众、传播目的、产品特点、发布渠道与 Cerruti 品牌语气Transformer un brief marketing en « spécification de contenu » exploitable par l’IA : cible, objectif de communication, caractéristiques produit, canaux et ton de marque CerrutiTurn a marketing brief into a content specification that AI can be grounded on: target audience, communication goal, product features, channels and the Cerruti brand voice
- 先大量发散内容角度与主题,再按「品牌契合度 + 可举证性」筛选,而不是凭个人偏好拍板Générer largement angles et thèmes, puis sélectionner sur la base de l’adéquation à la marque et de la preuve disponible — pas sur l’enthousiasmeGenerate a wide set of angles and themes, then shortlist on brand fit and provable evidence rather than on enthusiasm
- 用 Cerruti 1881 的语气撰写四类核心文案:产品介绍、社交媒体帖文、活动宣传文字、邮件内容,并完成改写与修订Rédiger dans le ton Cerruti 1881 les quatre formats clés : fiche produit, post social, texte de campagne, e-mail — puis réviserWrite the four core formats in the Cerruti 1881 voice — product description, social post, campaign copy, email content — then draft and revise them
- 把同一个核心信息按渠道改写(社媒、邮件、新闻稿、LinkedIn),并同时产出法语与英语版本(分别撰写,而非机器直译)Décliner un même message par canal (réseaux, e-mail, communiqué, LinkedIn) et produire les versions française et anglaise (rédigées séparément, pas traduites à la machine)Adapt one core message per channel (social, email, press, LinkedIn) and produce French and English versions written separately, not machine-translated
- 对照产品资料表核对每一条事实、调整品牌语气、检查准确性,并完成有人签字、有日期的团队签核Contrôler chaque information produit face à la fiche, ajuster le ton, vérifier l’exactitude et obtenir une validation d’équipe nominative et datéeCheck every product fact against the fact sheet, adjust brand tone, verify accuracy and complete a documented team sign-off
- 说明营销岗位的合规要求:AI Act 第 50 条内容标注、广告主张的举证义务、AI 生成图像的著作权、GDPR 与网红 / UGC 规则Énoncer les règles applicables au marketing : marquage des contenus (art. 50 AI Act), preuve des allégations publicitaires, droit d’auteur des visuels IA, RGPD et règles influenceurs / UGCState the marketing-specific rules: AI Act Art. 50 content labelling, substantiation of advertising claims, copyright in AI-generated visuals, GDPR and influencer / UGC rules
课前准备(学员)À préparer avant la séancePreparation checklist (participants)
- 笔记本电脑,已分配并登录 Microsoft 365 Copilot 许可;Word / Outlook / PowerPoint 桌面版可用Portable avec licence Microsoft 365 Copilot attribuée et session ouverte ; Word / Outlook / PowerPoint en version bureauLaptop with a Microsoft 365 Copilot licence assigned and signed in; desktop Word / Outlook / PowerPoint
- 一份真实的、已脱敏的营销 brief(合作方名称替换为「Licensee A」,金额与销量隐去或只留量级)Un brief marketing réel et anonymisé (partenaires renommés « Licensee A », montants et volumes retirés ou réduits à un ordre de grandeur)One real, anonymised marketing brief (partners renamed “Licensee A”, figures and volumes removed or reduced to an order of magnitude)
- 品牌规范 / 语气文档(如已有)。若尚未成文:带 3 份你认为「很 Cerruti」的既有内容,我们在课上把它反向提炼成语气指南Charte de marque / document de ton (s’il existe). S’il n’est pas encore écrit : apportez 3 contenus que vous jugez « très Cerruti », nous en extrairons le guide de ton en séanceBrand guidelines / tone-of-voice document if one exists. If it is not written down yet: bring three existing pieces you consider “very Cerruti” — we will reverse-engineer the voice guide from them in the room
- 2–3 个过往活动作为参照(文案原件,若知道表现数据一并带上)2 à 3 campagnes passées en référence (textes d’origine et, si vous les avez, leurs résultats)2–3 past campaigns for reference (the original copy plus performance data if you have it)
- 本次活动对应产品的资料表:材质、参考编号、尺寸、上市时间、可售渠道、可公开的价格La fiche produit du lancement concerné : matières, références, tailles, date de disponibilité, canaux de vente, prix publiableThe product fact sheet for the launch: materials, references, sizes, availability date, sales channels, publishable price
- 手机(用于在线考试扫码加入,只需昵称,无需注册,不收集个人数据)Téléphone (pour rejoindre l’examen en ligne : pseudo uniquement, sans inscription, aucune donnée personnelle collectée)Phone (to join the online exam: nickname only, no registration, no personal data collected)
有同事在私人 ChatGPT 账号里写文案,这很正常,但它是合规风险点:没有数据处理协议、输入可能被用于训练模型、数据可能出境。本轨的所有实操一律在 Microsoft 365 Copilot 内完成。课上会讨论如何把已经养成的习惯平滑迁移过来。Il est normal que certains rédigent déjà dans un compte ChatGPT personnel ; c’est néanmoins un point de risque : pas d’accord de traitement de données, saisies potentiellement utilisées pour entraîner le modèle, données hors UE. Tous les ateliers de ce volet se font dans Microsoft 365 Copilot. Nous verrons comment migrer vos habitudes en douceur.It is normal that some of you already write copy in a personal ChatGPT account; it is nonetheless a compliance risk: no data-processing agreement, your input may be used to train the model, and the data may leave the EU. Every lab in this track is done inside Microsoft 365 Copilot. We will spend time on how to migrate the habits you have already built.
从 brief 到初稿:分析、构思、撰写Du brief au premier jet : analyser, imaginer, rédigerFrom brief to first draft: analyse, ideate, write
| 时间HoraireTime | min | 类型TypeType | 环节ÉtapeActivity |
|---|---|---|---|
| 14:00 | 10 | OPENING | 开场、目标、课堂约定;提醒:AI Act 第 50 条机器可读标注的过渡期今天(2026-12-02)截止Accueil, objectifs, règles du jeu ; rappel : la période transitoire du marquage lisible par machine (art. 50 AI Act) expire aujourd’hui, le 02/12/2026Welcome, objectives, ground rules; flag: the AI Act Art. 50 machine-readable-marking transition for generative systems already on the market ends today, 2 December 2026 |
| 14:10 | 15 | DIAGNOSTIC | 现场盘点:一套内容包现在要花多少小时?质量在哪一步崩掉?(结果贴墙,贯穿两节课)État des lieux à chaud : combien d’heures pour un kit de contenus ? Où la qualité se dégrade-t-elle ? (affiché, fil rouge des 2 séances)Live audit: how many hours does one content kit take today, and at which step does quality break? (posted on the wall, referenced across both sessions) |
| 14:25 | 35 | THEORY | 模块 B1 · Analyser le brief marketing:目标受众、传播目的、产品特点、渠道、Cerruti 品牌语气Module B1 · Analyser le brief marketing : cible, objectif de communication, caractéristiques produit, canaux, ton de marque CerrutiModule B1 · Analyser le brief marketing: target audience, communication goal, product features, channels, Cerruti brand voice |
| 15:00 | 40 | HANDS-ON | 实验 1:把真实脱敏 brief 拆解成「内容规格书」(Word + Copilot)Atelier 1 : transformer un brief réel anonymisé en « spécification de contenu » (Word + Copilot)Lab 1: deconstruct a real anonymised brief into a content specification (Word + Copilot) |
| 15:40 | 15 | BREAK | 茶歇PauseBreak |
| 15:55 | 20 | THEORY | 模块 B2 · Développer des idées de contenus:用 AI 提出角度与主题,再按品牌契合度筛选Module B2 · Développer des idées de contenus : faire proposer des angles et thèmes par l’IA, puis sélectionner selon l’adéquation à la marqueModule B2 · Développer des idées de contenus: use AI to propose angles, themes and content options, then shortlist what fits the brand |
| 16:15 | 25 | HANDS-ON | 实验 2:20 个角度 → 3 个入选概念(含评分表与「不可举证」压力测试)Atelier 2 : 20 angles → 3 concepts retenus (grille de notation + test de résistance sur les allégations)Lab 2: 20 angles → 3 shortlisted concepts, with a scoring grid and an “unsupportable claim” stress test |
| 16:40 | 20 | THEORY | 模块 B3 · Rédiger des contenus marketing:产品介绍、社媒帖、活动文案、邮件的撰写与修订Module B3 · Rédiger des contenus marketing : rédaction et révision des fiches produit, posts sociaux, textes de campagne et e-mailsModule B3 · Rédiger des contenus marketing: product descriptions, social posts, campaign copy and email content — drafting and revising |
| 17:00 | 20 | HANDS-ON | 实验 3:建立可复用的 Cerruti 1881 品牌语气指南 + 第一版产品介绍Atelier 3 : construire le guide de ton Cerruti 1881 réutilisable + première fiche produitLab 3: build the reusable Cerruti 1881 brand-voice guide + first product description |
| 17:20 | 10 | WRAP | 复盘、产出验收、第 2 节作业Debrief, contrôle du livrable, travail pour la séance M2Debrief, deliverable check, homework for session M2 |
C贯穿两节课的实战案例(Cerruti)Le cas fil rouge des deux séances (Cerruti)The running case for both sessions (Cerruti)
情境:一家被授权方(档案中写作「Licensee A」)将在 SS27 季度推出一组获得 Cerruti 1881 授权的成衣胶囊系列。你们有 5 个工作日,需要产出四件东西:一个新闻角度(给媒体的 chapeau 段 + 一句可引用的话)、一组 Instagram Reel 文案(钩子 + 正文 + 行动号召 + 标签)、一篇 LinkedIn 帖文(面向被授权方与零售买手的 B2B 读者,不是面向消费者)、以及一段新闻邮件正文(给现有客户库,含主题行与 preheader)——每一件都要法语和英语两个版本。可用的原始材料:一份 2 页 brief、一份产品资料表、一份不完整的品牌规范(语气部分尚未成文)。文件中已隐去真实合作方名称、金额与具体上架日期。这个案例将在两节课里被反复使用:M1 做分析与初稿,M2 做渠道适配、双语版本与签核。Situation : un licencié (« Licensee A » dans le dossier) lance une capsule de prêt-à-porter sous licence Cerruti 1881 pour la saison SS27. Vous disposez de 5 jours ouvrés pour produire quatre pièces : un angle presse (chapeau + une citation), un set de légendes pour Reel Instagram (accroche, corps, appel à l’action, hashtags), un post LinkedIn destiné à une audience B2B — licenciés et acheteurs retail, pas le grand public — et un paragraphe de newsletter pour la base clients existante (objet + preheader inclus). Chaque pièce en français et en anglais. Matériel disponible : un brief de 2 pages, une fiche produit et une charte de marque partielle (le ton n’est pas encore formalisé). Les noms réels des partenaires, les montants et les dates de mise en marché ont été retirés. Ce cas sert de fil rouge aux deux séances : analyse et premiers jets en M1, déclinaison par canal, versions bilingues et validation en M2.Situation: a licensee (written “Licensee A” in the file) is launching a Cerruti 1881-licensed ready-to-wear capsule for SS27. You have five working days to produce four pieces: a press angle (a chapeau/lead paragraph plus one quotable line), an Instagram Reel caption set (hook, body, call to action, hashtags), a LinkedIn post written for a B2B audience of licensees and retail buyers rather than consumers, and a newsletter paragraph for the existing customer database, with subject line and preheader — each of them in French and in English. Source material available: a 2-page brief, a product fact sheet and a partial brand-guidelines document (the tone-of-voice section has never been written down). Real partner names, figures and market-launch dates have been removed. This case runs through both sessions: analysis and first drafts in M1, channel adaptation, bilingual versions and sign-off in M2.
B1理论:Analyser le brief marketing(分析传播需求)Théorie : Analyser le brief marketingTheory: Analyser le brief marketing (analysing the brief)
- AI 只能给出与输入同等质量的答案。brief 里没写的东西,它会「合理地编」出来——这正是营销场景最危险的地方:编出来的材质、产地、价格会变成对外承诺。L’IA ne peut pas être plus précise que son entrée. Ce qui n’est pas dans le brief, elle l’invente de façon plausible — le risque majeur en marketing : une matière, une origine ou un prix inventés deviennent une promesse publique.AI cannot be more precise than its input. Whatever the brief omits, it will fill in plausibly — and that is the dangerous part in marketing: an invented material, origin or price becomes a public promise.
- 受众不是「25–40 岁女性」。真正能指导写作的是:他们已经知道什么、什么会让他们行动、在哪个渠道能触达、必须先落地的那一句话是什么。Une cible n’est pas « femmes 25–40 ans ». Ce qui pilote vraiment l’écriture : ce qu’elle sait déjà, ce qui la ferait agir, le canal qui l’atteint, et le message prioritaire à faire passer en premier.An audience is not “women 25–40”. What actually drives the writing is what they already know, what would make them act, which channel reaches them, and the single message that must land first.
- 传播目的要能被判真假。「提升形象」无法核对;「让零售买手在 X 日前索取 SS27 订货资料」可以。目的写清楚,后面每个渠道的文案才有共同靶心。L’objectif de communication doit être falsifiable. « Améliorer l’image » ne se vérifie pas ; « amener les acheteurs retail à demander le dossier SS27 avant le X » oui. Un objectif net donne une cible commune à tous les canaux.The communication goal must be falsifiable. “Raise the brand profile” cannot be checked; “get retail buyers to request the SS27 order pack before date X” can. A clear goal gives every channel the same target.
- 产品特点 ≠ 产品好处。资料表写的是事实(成分、材质、尺寸、参考编号),文案写的是这些事实对读者的意义。两者必须一一对应,事实先行。Caractéristique ≠ bénéfice. La fiche produit donne les faits (composition, matière, tailles, références) ; le copy dit ce que ces faits signifient pour le lecteur. Chaque bénéfice doit remonter à un fait.A feature is not a benefit. The fact sheet holds the facts (composition, material, sizes, references); the copy explains what those facts mean for the reader. Every benefit must trace back to a fact.
- 渠道决定格式,不是决定语气。语气由品牌统一;渠道只改变长度、结构、行动号召与技术限制(字数、字符、图片比例、可读时长)。Le canal impose le format, pas le ton. Le ton est uniforme ; le canal ne change que la longueur, la structure, l’appel à l’action et les contraintes techniques (nombre de caractères, ratio, temps de lecture).The channel dictates format, not tone. Tone stays constant across the brand; the channel only changes length, structure, call to action and technical limits (character count, aspect ratio, reading time).
- 品牌语气必须是可执行的规则,不是形容词堆砌。「优雅」无法指导写作;「句子不超过 22 词、不用感叹号、不说 timeless elegance」可以。Le ton de marque doit être opérationnel, pas une liste d’adjectifs. « Élégant » ne guide personne ; « phrases de 22 mots maximum, pas de point d’exclamation, jamais “timeless elegance” » si.Brand voice has to be operational, not a pile of adjectives. “Elegant” guides nobody; “sentences of 22 words maximum, no exclamation marks, never ‘timeless elegance’” does.
- 把 brief 变成「规格书」再交给 AI:一份结构化的中间文件,之后每条提示词都引用它。这样五个人得到的是同一个答案,而不是五次即兴发挥。Transformer le brief en spécification avant de prompter : un fichier intermédiaire structuré, référencé par tous les prompts suivants. Ainsi, cinq personnes obtiennent le même résultat, pas cinq improvisations.Convert the brief into a specification before prompting: a structured intermediate file that every later prompt refers to. That way five people get the same answer, not five improvisations.
L1动手实验 1(40 分钟):把 brief 拆成内容规格书Atelier 1 (40 min) : du brief à la spécification de contenuHands-on lab 1 (40 min): from brief to content specification
- 在 Word 打开脱敏后的 brief(2 页),把产品资料表与品牌规范一并附上(Copilot 窗格 → 引用文件)。先不要让它写文案。Ouvrez le brief anonymisé (2 pages) dans Word et joignez la fiche produit ainsi que la charte de marque (volet Copilot → référencer des fichiers). Ne lui demandez pas encore de rédiger.Open the anonymised 2-page brief in Word and attach the product fact sheet and the brand guidelines (Copilot pane → reference files). Do not ask it to write copy yet.
- 生成内容规格书,并强制要求逐条给出原文出处:Générez la spécification de contenu, en exigeant la source de chaque ligne :Generate the content specification, forcing a source for every line:
COPILOT · WORDYou are a senior marketing strategist working for a French luxury fashion house. Read the attached brief, product fact sheet and brand guidelines, then produce a content specification with exactly these sections: 1) Target audience — primary and secondary, with what each already knows and what would make them act 2) Communication goal — one sentence, falsifiable; include a metric only if the brief states one 3) Product features actually documented — list them verbatim from the fact sheet 4) Channels named in the brief, with the constraint attached to each 5) Brand voice cues found in the guidelines 6) Missing information — the questions I must answer before writing anything 7) Hard constraints — dates, legal wording, licence mentions, approved claims Quote the supporting sentence for every line. If a section is not covered by the documents, write "NOT IN BRIEF". Do not invent features, prices, materials, dates or claims that are not in the brief.
- 把受众压缩成一张可执行的表(最多 4 行),并让它自己标出「猜测」:Réduisez la cible à un tableau actionnable (4 lignes maximum), en lui faisant signaler ses hypothèses :Compress the audience into an actionable table (four rows maximum) and make it flag its own guesses:
COPILOT · WORDFrom this brief only, build a table with columns: Audience segment | What they already know | What would make them act | Which channel reaches them | Message priority (1 = must land). Four rows maximum. Mark any cell you had to guess with "(assumption)". Do not invent features, prices, materials or claims that are not in the brief.
- 抽取品牌语气信号。这一步的产出直接成为实验 3 的原料:Extractez les signaux de ton. Cette sortie alimentera directement l’atelier 3 :Extract the brand-voice signals. This output feeds directly into lab 3:
COPILOT · WORDExtract every word, phrase and stylistic signal in the attached brand guidelines and past campaigns that shows how Cerruti 1881 speaks. Group them into: Tone words | Sentence style | Vocabulary to use | Vocabulary to avoid | Register (formal / warm / technical) | Typography and punctuation habits. Quote the source line for each entry. If the documents do not cover a group, write "NOT DOCUMENTED — team to decide". Do not propose anything that is not evidenced in the attached files.
- 让 AI 反过来质问你——找出 brief 里真正卡住写作的空白:Faites interroger le brief par l’IA — repérez les vrais blocages :Have the AI interrogate you instead — find the gaps that actually block the writing:
COPILOT · WORDList six questions I must answer before choosing a campaign angle for this launch, ordered from most blocking to least. Base them only on what the attached documents leave unclear. Do not research, assume or add anything from outside these documents.
- 人工核对:把规格书里每一条「产品特点」对着资料表逐行划勾;凡是找不到出处的,当场删除或标记
[MISSING FACT]。Contrôle humain : validez ligne par ligne chaque « caractéristique produit » face à la fiche ; supprimez ou marquez[MISSING FACT]tout ce qui n’a pas de source.Human check: tick every “product feature” line against the fact sheet; delete on the spot, or mark[MISSING FACT], anything without a source. - 把规格书另存为团队文件(
SS27-capsule-spec.docx),第 2 节的所有提示词都会引用它。Enregistrez la spécification comme fichier d’équipe (SS27-capsule-spec.docx) ; tous les prompts de la séance M2 la référenceront.Save the specification as a team file (SS27-capsule-spec.docx); every prompt in session M2 will reference it.
B2理论:Développer des idées de contenus(构思内容主题)Théorie : Développer des idées de contenusTheory: Développer des idées de contenus (developing content ideas)
- 先发散,再收敛,中间不许评判。让 AI 一次出 20 个角度,比让它「出一个好点子」有效得多——因为第一个答案永远是训练数据里最常见的平均值,而平均值就是平庸。Diverger, puis converger, sans juger entre les deux. Demander 20 angles d’un coup vaut mieux que « une bonne idée » : la première réponse est toujours la moyenne du corpus, et la moyenne, c’est la banalité.Diverge first, converge second, judge nothing in between. Asking for 20 angles at once beats asking for “one good idea”, because the first answer is always the average of the training data — and the average is the banal.
- 要求它避开陈词。明确列出禁用的表达(timeless elegance、unmistakable style、elevate your wardrobe),否则它会默认输出奢侈品行业的通用套话。Interdisez explicitement les clichés. Listez les formules bannies (timeless elegance, unmistakable style, elevate your wardrobe) ; sinon l’IA renvoie le prêt-à-penser du secteur.Ban the clichés explicitly. List the forbidden formulas (timeless elegance, unmistakable style, elevate your wardrobe); otherwise you get the luxury sector’s default phrasing.
- 每个创意都要挂一个事实。让 AI 为每个角度注明「brief 里的哪一句让它成立」;挂不上的创意就是纯修辞,无法通过审核。Chaque idée doit être rattachée à un fait. Faites indiquer la phrase du brief qui la rend crédible ; une idée sans fait n’est que rhétorique et ne passera pas la validation.Every idea must hang on a fact. Make the AI cite the sentence in the brief that supports it; an idea with no fact behind it is pure rhetoric and will not survive review.
- 用评分表代替「我觉得」。品牌契合度、可举证性、制作成本、主张风险——四个维度打分,团队争论就从品味之争变成事实之争。Une grille plutôt que « j’aime / j’aime pas ». Adéquation à la marque, preuve disponible, coût de production, risque d’allégation : le débat d’équipe passe du goût aux faits.Use a scoring grid instead of “I like it”. Brand fit, available evidence, production cost, claim risk: the team debate moves from taste to facts.
- 让 AI 扮演反对者。同一个模型换角色就能自我批评:法务审查员、挑剔的记者、竞争对手。这一步能在发布前抓出大部分不可举证的主张。Faites jouer l’adversaire à l’IA. Le même modèle, changé de rôle, se critique lui-même : juriste, journaliste exigeant, concurrent. C’est là que tombent la plupart des allégations non fondées.Make the AI play the adversary. The same model in a different role will critique itself: legal reviewer, sceptical journalist, competitor. That is where most unsupportable claims get caught.
- 创意阶段不写终稿。此时产出的是「一页概念」(核心信息 + 三个支撑点 + 视觉方向 + 渠道计划),不是文案本身——否则会过早锁死表达。Pas de texte final à ce stade. On produit un « concept d’une page » (message central, trois appuis, direction visuelle, plan de canaux), pas le copy — sinon on fige l’écriture trop tôt.Do not write the final copy at this stage. The output is a one-page concept (core message, three supporting points, visual direction, channel plan), not the copy itself — otherwise you lock the wording too early.
- 保留落选创意。它们不是垃圾,是下一季的库存;把 20 个角度连同评分一起存档。Conservez les idées non retenues. Ce n’est pas du déchet, c’est le stock de la saison suivante : archivez les 20 angles avec leurs notes.Keep the rejected ideas. They are not waste, they are next season’s inventory: archive all 20 angles together with their scores.
L2动手实验 2(25 分钟):20 个角度 → 3 个入选概念Atelier 2 (25 min) : 20 angles → 3 concepts retenusHands-on lab 2 (25 min): 20 angles → 3 shortlisted concepts
- 新建一个 Word 文档,把实验 1 的规格书粘进去作为接地材料,然后发散:Créez un nouveau document Word, collez la spécification de l’atelier 1 comme ancrage, puis divergez :Create a new Word document, paste the lab 1 specification as grounding, then diverge:
COPILOT · WORDYou are a creative director pitching to a French luxury fashion house. Using ONLY the attached content specification, propose 20 campaign angles for this SS27 capsule launch. For each one give: a six-word angle name, one sentence describing the idea, the emotion it plays on, and the single fact from the brief that makes it credible. Banned formulas: "timeless elegance", "unmistakable style", "elevate your wardrobe", "crafted for the modern". Number them 1 to 20. Do not invent features, prices, materials or claims that are not in the brief.
- 用评分表收敛,并要求它写出算式(便于人工复核):Convergez avec la grille de notation, en exigeant le détail du calcul :Converge with the scoring grid and demand the arithmetic:
COPILOT · WORDScore angles 1 to 20 in a table with columns: Angle | Brand fit (1-5) | Evidence in the brief (1-5) | Effort to produce (1 = cheap, 5 = expensive) | Risk of an unsupportable claim (1-5) | Total = Brand fit + Evidence - Effort - Risk. Show the arithmetic for each row. Then shortlist the three highest-scoring angles and give one sentence each explaining why it wins. Base every score on the attached specification only.
- 对入选概念做压力测试——这一步会删掉最多内容,也最省时间:Testez le concept retenu — c’est l’étape qui élimine le plus, et qui fait gagner le plus de temps :Stress-test the winning concept — this is the step that removes the most and saves the most time:
COPILOT · WORDTake the top-ranked angle and act as a sceptical legal reviewer for a French luxury brand. List every sentence or implication that would become an advertising claim requiring proof, and for each state which document would substantiate it. If nothing in the attached files substantiates it, write "UNSUPPORTABLE — remove or rewrite". Do not soften a verdict.
- 把通过测试的角度展开成一页概念(第 2 节的输入):Développez l’angle validé en concept d’une page (entrée de la séance M2) :Develop the surviving angle into a one-page concept (the input for session M2):
COPILOT · WORDDevelop the chosen angle into a one-page concept, maximum 300 words, with these sections: Working title | Core message in one sentence of 20 words maximum | Three supporting points, each tied to a documented fact from the specification | Visual direction, described in words only | Channel plan with the format constraint for each channel | What we will NOT say in this campaign. Do not invent features, prices, materials or claims that are not in the brief.
- 团队决策(5 分钟):四个人各自投一票,平票时以「可举证性」得分为准,不以个人偏好为准。把结论与理由写进概念页底部。Décision d’équipe (5 min) : un vote par personne ; en cas d’égalité, c’est la note de « preuve disponible » qui tranche, pas la préférence. Consignez la décision et sa justification en bas du concept.Team decision (5 min): one vote per person; ties are broken by the “evidence in the brief” score, not by preference. Record the decision and its rationale at the bottom of the concept page.
B3理论:Rédiger des contenus marketing(撰写营销文案)Théorie : Rédiger des contenus marketingTheory: Rédiger des contenus marketing (writing marketing copy)
- 四类文案各有骨架:产品介绍(一句感官开场 + 三句事实 + 一句收束)、社媒帖(钩子 + 正文 + 行动号召 + 标签)、活动文案(核心信息 + 三个支撑点)、邮件(主题行 + preheader + 一段正文 + 一个行动号召)。给 AI 骨架,质量立刻稳定。Chaque format a son squelette : fiche produit (ouverture sensorielle, trois faits, chute), post social (accroche, corps, appel à l’action, hashtags), texte de campagne (message central, trois appuis), e-mail (objet, preheader, paragraphe, un seul appel à l’action). Donnez le squelette : la qualité se stabilise aussitôt.Each format has a skeleton: product description (sensory opening, three factual sentences, closing line), social post (hook, body, call to action, hashtags), campaign copy (core message, three supporting points), email (subject line, preheader, one paragraph, one call to action). Give the AI the skeleton and quality stabilises immediately.
- 语气指南要作为接地材料附上,而不是口头描述。每次提示词开头贴上实验 3 产出的那段 200 词指令块,五个人写出来的东西才会像同一个品牌。Joignez le guide de ton comme ancrage, ne le décrivez pas oralement. Collez le bloc de 200 mots produit à l’atelier 3 en tête de chaque prompt : c’est ce qui fait que cinq personnes écrivent comme une seule marque.Attach the voice guide as grounding instead of describing it verbally. Paste the 200-word instruction block from lab 3 at the top of every prompt: that is what makes five people write like one brand.
- 字数、句长要写成数字。「简洁」没有意义;「70–90 词,每句不超过 22 词」才有意义。AI 对数字约束的服从度远高于形容词。Chiffrez la longueur. « Concis » ne veut rien dire ; « 70 à 90 mots, phrases de 22 mots maximum » si. L’IA obéit bien mieux aux nombres qu’aux adjectifs.Put the length in numbers. “Concise” means nothing; “70–90 words, sentences of 22 words maximum” does. AI obeys numbers far better than adjectives.
- 要求它列出用到的事实及出处。这不是形式主义——它让你在 30 秒内看出哪一句是编的,也让审核者不必回头翻资料表。Exigez la liste des faits utilisés et leur source. Ce n’est pas décoratif : cela révèle en 30 secondes la phrase inventée et évite au validateur de rouvrir la fiche produit.Demand the list of facts used and their sources. This is not decoration: it reveals the invented sentence within 30 seconds and saves the reviewer from reopening the fact sheet.
- 写作与修订分两步做。第一稿要量(一次三版),修订要标准(让它对照语气指南逐句批评并给出改写)。合并成一步,AI 就会自我肯定。Séparez rédaction et révision. Au premier jet, demandez du volume (trois versions) ; à la révision, imposez un référentiel (critique phrase à phrase contre le guide de ton). Mêlés, l’IA s’auto-valide.Keep drafting and revising separate. For the first draft, ask for volume (three versions); for the revision, impose a reference (sentence-by-sentence critique against the voice guide). Merged into one step, the AI simply approves itself.
- 禁用最高级与无据主张。最好的、首个、独有、100%、经临床验证——这些词一旦被消费者或监管质疑,举证责任在品牌方。Interdisez superlatifs et allégations non prouvées. Le meilleur, le premier, exclusif, 100 %, cliniquement testé : si un consommateur ou un régulateur conteste, la charge de la preuve pèse sur la marque.Forbid superlatives and unproven claims. The best, the first, exclusive, 100%, clinically proven: if a consumer or a regulator challenges them, the burden of proof sits with the brand.
- 保留提示词。把有效的提示词存进团队库,附上接地文件与产出日期;这既是可复现性,也是日后审计的证据。Conservez vos prompts. Archivez chaque prompt efficace avec son fichier d’ancrage et la date de production : reproductibilité, et preuve en cas d’audit.Keep your prompts. Archive every prompt that worked, with its grounding file and the production date: reproducibility, and evidence if you are ever audited.
L3动手实验 3(20 分钟):建立品牌语气指南 + 第一版产品介绍Atelier 3 (20 min) : guide de ton + première fiche produitHands-on lab 3 (20 min): the brand-voice guide + first product description
- 把实验 1 抽取的语气信号 + 3 份过往活动一起附上,生成一页语气指南。这是本轨的关键产出,会成为团队共享文件。Joignez les signaux de ton extraits à l’atelier 1 et les 3 campagnes passées, puis générez le guide d’une page. C’est le livrable clé du volet, appelé à devenir un fichier d’équipe.Attach the voice signals extracted in lab 1 plus the three past campaigns, then generate the one-page guide. This is the track’s key deliverable and will become a shared team file.
COPILOT · WORDUsing the attached brand guidelines and past campaigns, draft a one-page Cerruti 1881 brand-voice guide with exactly these sections: 1) Personality in five adjectives 2) Tone words to aim for / tone words to avoid 3) Sentence length rule, as a target range in words 4) Vocabulary to use — 10 items, each with the source line 5) Vocabulary to avoid — 10 items, each with a preferred replacement 6) How we address the reader (person, formality, distance) 7) Punctuation and typography rules, including French spacing before : ; ! ? and the use of guillemets 8) What we never say — superlatives without proof, performance or medical claims, competitor names, invented heritage Quote the source for every entry and mark anything you inferred with "(inferred — team to confirm)". Write it so a colleague can paste it into a prompt as grounding. Do not invent brand history, product facts or claims that are not in the attached files.
- 把指南压缩成一段可复用的「指令块」,以后每条提示词都贴在最前面:Condensez le guide en un bloc d’instructions réutilisable, à coller en tête de chaque prompt :Condense the guide into a reusable instruction block to paste at the top of every future prompt:
COPILOT · WORDRewrite the brand-voice guide as one reusable instruction block of 200 words maximum, starting with the sentence "You are writing for Cerruti 1881." It must state the tone rules, the vocabulary rules, the sentence-length rule and the French typographic rules, and it must end with exactly this sentence: "Do not invent features, prices, materials or claims that are not in the brief. If a fact is missing, write [MISSING FACT] instead of guessing." Plain text, no headings, no bullet points, so it can be pasted at the top of any prompt.
- 用指令块 + 产品资料表写第一版产品介绍(70–90 词),并要求列出事实出处:Rédigez la première fiche produit (70–90 mots) avec le bloc + la fiche technique, en exigeant les sources :Write the first product description (70–90 words) using the block plus the fact sheet, demanding sources:
COPILOT · WORD[paste the voice block here] You are a copywriter for a French luxury fashion house. Using the attached product fact sheet and content specification, write one product description of 70-90 words in English for the SS27 capsule. Structure: one sensory opening line, three factual sentences drawn only from the fact sheet, one closing line carrying the core message. No superlatives, no unverifiable claims, no invented materials, prices, colours or availability. After the description, list every fact you used next to the exact line from the fact sheet it came from.
- 要三个版本再挑,不要接受第一稿:Demandez trois versions avant de choisir ; n’acceptez jamais le premier jet :Ask for three versions before choosing; never accept the first draft:
COPILOT · WORDGive me three alternative versions of this description, same length and same constraints. Version A: more sensory. Version B: more factual and precise. Version C: shorter sentences, more rhythm. Then state in two sentences which one best respects the voice guide and why. Do not add any fact that is not in the attached fact sheet.
- 按语气指南逐句修订,形成干净的定稿:Révisez phrase par phrase contre le guide de ton pour obtenir la version nette :Revise sentence by sentence against the voice guide to get the clean version:
COPILOT · WORDCritique the chosen draft against the attached brand-voice guide. Produce a table: Sentence | Problem (tone / length / vocabulary / unsupported claim / typography) | Rule in the voice guide it breaks | Rewrite. Then give me a clean final version. Do not add any fact that is not in the fact sheet, and do not change anything that is not flagged in the table.
- 把语气指南与指令块存为
Cerruti-brand-voice.docx,交给团队负责人复核「(inferred — team to confirm)」的每一条。Enregistrez le guide et le bloc sousCerruti-brand-voice.docxet faites valider chaque mention « (inferred — team to confirm) » par le responsable.Save the guide and the instruction block asCerruti-brand-voice.docx, and have the team lead confirm every item marked “(inferred — team to confirm)”.
渠道适配、双语版本、审核签核与合规Adaptation par canal, versions bilingues, validation et conformitéChannel adaptation, bilingual versions, verification, sign-off and compliance
| 时间HoraireTime | min | 类型TypeType | 环节ÉtapeActivity |
|---|---|---|---|
| 14:00 | 10 | WARM-UP | 复盘第 1 节 + 3 题快问快答;互相展示作业里「修改前 / 修改后」的对比Retour sur la séance M1 + 3 questions rapides ; chacun montre son « avant / après » du travail demandéRecap of session M1 + 3-question warm-up; everyone shows the before / after from the homework |
| 14:10 | 25 | THEORY | 模块 B4 · Adapter les contenus aux différents canaux:一个核心信息 → 多渠道改写,并产出法语与英语版本Module B4 · Adapter les contenus aux différents canaux : un message central décliné par canal, en versions française et anglaiseModule B4 · Adapter les contenus aux différents canaux: rewrite one core message per channel and produce French and English versions |
| 14:35 | 30 | HANDS-ON | 实验 4:核心信息 → Instagram Reel 文案 / LinkedIn 帖 / 新闻邮件段落 / 新闻稿 chapeau,各出 FR + ENAtelier 4 : message central → légende Reel Instagram / post LinkedIn / paragraphe newsletter / chapeau de communiqué, chacun en FR + ENLab 4: one core message → Instagram Reel caption set / LinkedIn post / newsletter paragraph / press chapeau, each in FR + EN |
| 15:05 | 15 | BREAK | 茶歇PauseBreak |
| 15:20 | 20 | THEORY | 模块 B4-B:新增渠道 —— AI 答案引擎与购物 agent:SEO → GEO / AEO、agentic commerce 协议、结构化数据与商品 feedModule B4-B : le nouveau canal — moteurs de réponse IA et agents d’achat : SEO → GEO / AEO, protocoles d’agentic commerce, données structurées et flux produitsModule B4-B: the new channel — AI answer engines and shopping agents: SEO → GEO / AEO, agentic-commerce protocols, structured data and product feeds |
| 15:40 | 20 | THEORY | 模块 B5 · Vérifier et améliorer les contenus:核对产品信息、调整品牌语气、检查准确性、团队签核Module B5 · Vérifier et améliorer les contenus : contrôle des informations produit, ajustement du ton, exactitude, validation par l’équipeModule B5 · Vérifier et améliorer les contenus: check product facts, adjust brand tone, verify accuracy, obtain team sign-off |
| 16:00 | 30 | HANDS-ON | 实验 5:对实验 4 的真实产出做事实核对、语气审计、FR/EN 一致性检查,并生成签核清单Atelier 5 : vérification factuelle, audit de ton et contrôle de parité FR/EN sur la production réelle de l’atelier 4, puis checklist de validationLab 5: fact-check, tone audit and FR/EN parity check on the real output of lab 4, then generate the sign-off checklist |
| 16:30 | 25 | COMPLIANCE | 营销岗合规复述:AI Act 第 50 条标注、广告主张举证、AI 图像著作权、GDPR、网红与 UGCConformité déclinée pour le marketing : marquage art. 50 AI Act, preuve des allégations, droit d’auteur des visuels IA, RGPD, influenceurs et UGCMarketing-specific compliance recap: AI Act Art. 50 labelling, substantiation of claims, copyright in AI visuals, GDPR, influencer and UGC rules |
| 16:55 | 20 | EXAM | 在线考试(12 题 · 约 20 分钟 · 手机 + 6 位 PIN · 仅需昵称)Examen en ligne (12 questions · ~20 min · téléphone + PIN à 6 chiffres · pseudo uniquement)Online exam (12 questions · ~20 min · phone + 6-digit PIN · nickname only) |
| 17:15 | 15 | WRAP | 讲评答案、未过者重考一次、30 天练习计划、满意度表、语气指南归档Correction commentée, nouvelle tentative si nécessaire, plan de pratique 30 jours, questionnaire de satisfaction, archivage du guide de tonReviewed correction, one retake where needed, 30-day practice plan, satisfaction form, filing of the voice guide |
B4理论:Adapter les contenus aux différents canaux(适配不同渠道)Théorie : Adapter les contenus aux différents canauxTheory: Adapter les contenus aux différents canaux (adapting content to channels)
- 一个核心信息,四种说法。改变的是钩子、长度、结构与行动号召;不变的是核心信息、事实与品牌语气。凡是两个渠道说法互相矛盾,就是事故的开始。Un message central, quatre formulations. Ce qui change : l’accroche, la longueur, la structure, l’appel à l’action. Ce qui ne change jamais : le message central, les faits, le ton. Deux canaux qui se contredisent, c’est le début de l’incident.One core message, four phrasings. What changes: hook, length, structure, call to action. What never changes: the core message, the facts, the tone. Two channels contradicting each other is where incidents begin.
- 渠道的硬约束要写进提示词:Instagram 正文可读长度、LinkedIn 前两行折叠前必须讲完重点、邮件主题行约 45 字符 + preheader 约 60 字符、新闻稿 chapeau 要回答谁/什么/何时/何地/为何。Les contraintes dures du canal vont dans le prompt : longueur lisible sur Instagram, les deux premières lignes de LinkedIn avant le repli, objet d’e-mail ~45 caractères + preheader ~60, chapeau de communiqué répondant à qui / quoi / quand / où / pourquoi.The channel’s hard constraints go into the prompt: readable length on Instagram, everything said in the two lines before LinkedIn truncates, email subject ~45 characters plus a ~60-character preheader, and a press chapeau answering who / what / when / where / why.
- 受众换了,说服逻辑就要换。Instagram 面向终端消费者,讲欲望与场景;LinkedIn 面向被授权方与零售买手,讲确定性、供货与商业价值。同一段文字不可能同时说服这两群人。Changer d’audience, c’est changer de logique de persuasion. Instagram s’adresse au consommateur : désir et mise en situation. LinkedIn s’adresse aux licenciés et acheteurs : fiabilité, approvisionnement, valeur commerciale. Un même texte ne peut pas convaincre les deux.A different audience means a different persuasion logic. Instagram addresses the consumer: desire and scene-setting. LinkedIn addresses licensees and buyers: reliability, supply, commercial value. One single text cannot convince both.
- FR 与 EN 要分别写,不要机器直译。法语有法语的节奏、敬称距离与排版规则(: ; ! ? 前空格、「」引号);英语更短、更直接、动词在前。直译出来的英语会显得笨重,直译出来的法语会显得英式。Rédiger séparément le FR et l’EN, ne pas traduire à la machine. Le français a son rythme, sa distance de politesse et sa typographie (espace avant : ; ! ?, guillemets « ») ; l’anglais est plus court, plus direct, verbe en avant. Un anglais traduit du français paraît lourd, un français traduit de l’anglais paraît anglicisé.Write the FR and EN versions separately; do not machine-translate. French has its own rhythm, its own polite distance and its own typography (space before : ; ! ?, guillemets « »); English runs shorter, more direct, verb first. English translated from French reads heavy; French translated from English reads anglicised.
- 但两版必须「同等主张」。有些表达在一种语言里是常规修辞,在另一种语言里却构成可被追究的广告主张。双语版本必须做一致性核对,而不只是字数核对。Mais les deux versions doivent porter les mêmes allégations. Certaines formules sont de la rhétorique courante dans une langue et une allégation publicitaire attaquable dans l’autre. Le contrôle bilingue porte sur le fond, pas seulement sur le nombre de mots.But both versions must carry the same claims. Some formulas are ordinary rhetoric in one language and a challengeable advertising claim in the other. The bilingual check is about substance, not just word count.
- 用表格管理矩阵:渠道 × 语言 × 版本 × 状态 × 签核人。四件产出 × 两种语言 = 八个文件,靠记忆一定会漏。Pilotez la matrice avec un tableau : canal × langue × version × statut × validateur. Quatre pièces × deux langues = huit fichiers ; de mémoire, on en oublie forcément un.Run the matrix in a table: channel × language × version × status × approver. Four pieces × two languages = eight files; from memory you will miss one.
- 让 AI 自己检查是否越界:要求它列出「超出我给的字数限制的行」与「任何渠道间不一致之处」,比你逐字读快得多。Faites contrôler les dépassements par l’IA : demandez-lui de lister les lignes hors contrainte de longueur et toute incohérence entre canaux ; c’est bien plus rapide qu’une relecture mot à mot.Make the AI check its own limits: ask it to list every line outside the length constraint and every inconsistency between channels — far faster than a word-by-word reread.
L4动手实验 4(40 分钟):FR ↔ EN 渠道适配Atelier 4 (40 min) : adaptation FR ↔ EN par canalHands-on lab 4 (40 min): the FR ↔ EN channel-adaptation lab
- 打开第 1 节的一页概念,加上语气指南指令块。先锁定唯一的核心信息,两种语言分别撰写:Ouvrez le concept d’une page de la séance M1 et ajoutez le bloc d’instructions du guide de ton. Fixez d’abord un seul message central, rédigé séparément dans les deux langues :Open the one-page concept from session M1 and add the voice-guide instruction block. First lock down one core message, written separately in each language:
COPILOT · WORD[paste the voice block here] You are the content lead for a French luxury fashion house. From the attached one-page concept, write the single core message for this SS27 capsule launch: one English sentence of 20 words maximum, then the French equivalent. The French must read as if written by a native European-French copywriter, not as a translation: correct typography (non-breaking space before : ; ! ?, guillemets « »), natural idiom, and the register defined in the voice guide. Do not invent features, prices, materials or claims that are not in the brief. Show both sentences side by side, then list the three words you changed most between the two versions and explain why in one line each.
- Instagram Reel 文案组(面向消费者,FR + EN):Set de légendes pour Reel Instagram (audience consommateur, FR + EN) :Instagram Reel caption set (consumer audience, FR + EN):
COPILOT · WORDUsing the core message and the attached voice guide, write an Instagram Reel caption set: (a) hook line, 8 words maximum; (b) body, 35-50 words; (c) call to action, 8 words maximum; (d) five hashtags including #Cerruti1881. Produce a French version and an English version, written separately rather than translated. Use no emoji unless the voice guide explicitly allows them. Keep every claim traceable to the attached concept and fact sheet; do not invent features, prices, materials, colours or availability.
- LinkedIn 帖文(面向被授权方与零售买手的 B2B 读者,FR + EN):Post LinkedIn (audience B2B : licenciés et acheteurs retail, FR + EN) :LinkedIn post (B2B audience: licensees and retail buyers, FR + EN):
COPILOT · WORDWrite a LinkedIn post of 120-150 words for a B2B audience of licensees and retail buyers announcing this capsule. The angle is what the launch means for the partner network, not consumer desire. Structure: one factual opening line, three short paragraphs, one closing question that invites comment. Neutral and precise register, no exclamation marks, no emoji. Then produce the French version at the same length, written natively. Refer to the partner only as "Licensee A"; do not name any real company. Do not invent figures, prices, dates, territories or distribution details that are not in the brief.
- 新闻邮件段落(现有客户库,含主题行与 preheader,FR + EN):Paragraphe de newsletter (base clients existante, objet et preheader inclus, FR + EN) :Newsletter paragraph (existing customer database, with subject line and preheader, FR + EN):
COPILOT · WORDWrite one newsletter paragraph of 60-80 words for the existing customer database, plus a subject line of 45 characters maximum and a preheader of 60 characters maximum. Include exactly one clear call to action. Segment the wording only by broad audience type, never by an individual customer's name, location or purchase history. Provide a French version and an English version, written separately. Respect the attached voice guide and French typographic rules in the French version. Do not invent features, prices, materials, offers or availability that are not in the brief.
- 新闻稿 chapeau + 一句可引用的话(缺失事实用占位符,绝不猜):Chapeau de communiqué + une citation (les faits manquants deviennent des espaces réservés, jamais des suppositions) :Press chapeau + one quotable line (missing facts become placeholders, never guesses):
COPILOT · WORDWrite a press-release lead paragraph ("chapeau") of 45-60 words answering who, what, when, where and why, followed by one quotable sentence attributed to "[SPOKESPERSON — name and title to be confirmed]". Provide a French version and an English version. Every factual element must come from the attached brief and fact sheet; where a fact is missing, write [MISSING FACT] instead of guessing. No superlatives, no unsourced claims, no invented launch dates or retail prices.
- 让 AI 自查越界与不一致:Faites auto-contrôler les dépassements et les incohérences :Have the AI self-check limits and inconsistencies:
COPILOT · WORDProduce a table comparing the four pieces you just wrote, one row per channel per language: Channel | Language | Word count | Hook strategy | Call to action | Claim risk to re-check. Flag every row where the length is outside the constraint I gave. Then list the three elements that must remain identical across all channels and both languages for the campaign to stay coherent, and point out any place where they currently differ.
- 把 8 个文件按
渠道_语言_版本命名(例:linkedin_fr_v1),连同提示词一起归档到活动文件夹。Nommez les 8 fichiers seloncanal_langue_version(ex.linkedin_fr_v1) et archivez-les avec leurs prompts dans le dossier campagne.Name the eight files aschannel_language_version(e.g.linkedin_fr_v1) and file them in the campaign folder together with their prompts.
B4-B理论:新增渠道 —— AI 答案引擎与购物 agent(SEO → GEO / AEO)Théorie : le nouveau canal — moteurs de réponse IA et agents d’achat (SEO → GEO / AEO)Theory: the new channel — AI answer engines and shopping agents (SEO → GEO / AEO)
20 分钟:12 分钟讲 + 8 分钟现场「AI 可见度审计」。承接大课模块 11 的商业模式七次迁移,这里落到营销岗每天能做的事。20 minutes : 12 d’exposé + 8 minutes d’« audit de visibilité IA » en direct. Suite du module 11 de la plénière (les sept mutations du commerce), ramené ici à ce que le marketing peut faire chaque jour.Twenty minutes: twelve of exposition plus an 8-minute live “AI visibility audit”. Follows module 11 of the plenary (the seven shifts in commerce), brought down here to what marketing can do every day.
- 渠道逻辑变了。过去你为「人的眼睛」优化——搜索结果第一页的十个蓝色链接;现在还要为「机器的抽取」优化:AI 答案引擎只引用少数几个来源,购物 agent 直接读结构化数据,它根本不看你的视觉。La logique du canal a changé. On optimisait pour « l’œil humain » — dix liens bleus en première page ; il faut aussi optimiser pour « l’extraction machine » : un moteur de réponse IA ne cite que quelques sources, un agent d’achat lit directement les données structurées et ne regarde pas votre visuel.The channel logic has changed. You used to optimise for “the human eye” — ten blue links on page one; now you must also optimise for “machine extraction”: an AI answer engine cites only a handful of sources, and a shopping agent reads structured data directly — it never looks at your visual.
- SEO 没有死,但权重转移了。技术层面(可抓取、可索引、结构化数据、加载速度)比以前更重要;而「靠关键词密度抢排名」的战术价值下降。新名字:GEO / AEO(生成式引擎优化 / 答案引擎优化),目标是让你的内容成为 AI 回答里被引用、被推荐的那一个。Le SEO n’est pas mort, mais son poids s’est déplacé. La technique (exploration, indexation, données structurées, vitesse) compte plus qu’avant ; la tactique « densité de mots-clés » vaut moins. Nouveau nom : GEO / AEO (optimisation pour moteurs génératifs / pour réponses) — l’objectif est que votre contenu soit cité et recommandé dans la réponse de l’IA.SEO is not dead, but the weight has shifted. The technical layer (crawlability, indexation, structured data, speed) matters more than before; the “keyword density” tactic matters less. New name: GEO / AEO (generative / answer engine optimisation) — the goal is for your content to be cited and recommended inside the AI’s answer.
- 可执行清单(六件事):① schema.org 结构化数据——Product、Brand、Offer、AggregateRating、Organization,用 Rich Results Test 验证;② 商品 feed 完整且机器可读——SKU、材质、成分、尺寸、库存、价格、GTIN/EAN、授权信息;③ 内容写成可被摘录的形态——问题式小标题、结论句在前、事实有出处、去掉营销套话;④ 权威信号——行业媒体、评测站、百科的提及,因为模型倾向引用高权威来源;⑤ 爬虫策略——robots.txt / llms.txt 明确哪些 AI 爬虫可读,与 IT 共同决定;⑥ 跨渠道一致性——品牌名、产品名、价格处处一致,agent 会交叉验证,不一致就降低你的可信度。Checklist applicable (six chantiers) : ① données structurées schema.org — Product, Brand, Offer, AggregateRating, Organization, validées au Rich Results Test ; ② flux produits complet et lisible par machine — SKU, matière, composition, tailles, stock, prix, GTIN/EAN, informations de licence ; ③ des contenus extractibles — intertitres sous forme de question, conclusion en tête, faits sourcés, formules marketing supprimées ; ④ signaux d’autorité — mentions dans la presse spécialisée, les sites de test, les encyclopédies, car les modèles citent les sources faisant autorité ; ⑤ politique de crawl — robots.txt / llms.txt précisant quels agents IA peuvent lire, à décider avec l’IT ; ⑥ cohérence multicanal — nom de marque, nom de produit et prix identiques partout, l’agent recoupe : toute incohérence fait baisser votre crédibilité.Actionable checklist (six workstreams): ① schema.org structured data — Product, Brand, Offer, AggregateRating, Organization, validated with Rich Results Test; ② a complete, machine-readable product feed — SKU, material, composition, sizes, stock, price, GTIN/EAN, licence information; ③ extractable content — question-form subheads, the answer sentence first, sourced facts, marketing filler removed; ④ authority signals — mentions in trade press, review sites and encyclopaedias, because models cite authoritative sources; ⑤ crawl policy — robots.txt / llms.txt stating which AI crawlers may read, decided with IT; ⑥ cross-channel consistency — identical brand name, product name and price everywhere; agents cross-check, and any inconsistency lowers your credibility.
- Agent 对 Agent 采购,对品牌授权模式意味着什么:消费者的 agent 按价格 / 材质 / 库存 / 评价选,视觉形象与门店体验的杠杆被削弱;授权真伪的可验证性(防伪、可查询的授权名单、溯源码)从合规成本变成竞争力。更关键的一层:你们的客户是 licensee 和零售商——他们的商品数据质量,直接决定 Cerruti 这个品牌在 agent 眼里「存不存在」。这是营销部门要去和 licensee 谈的新议题。Ce que l’achat agent-à-agent change pour un modèle de licence : l’agent du consommateur choisit sur le prix, la matière, le stock et les avis, ce qui réduit le pouvoir de l’image et de l’expérience en boutique ; la vérifiabilité de l’authenticité (anticontrefaçon, liste de licenciés interrogeable, codes de traçabilité) passe du coût de conformité à l’avantage concurrentiel. Et surtout : vos clients sont les licenciés et les détaillants — la qualité de leurs données produits décide si la marque Cerruti « existe » aux yeux des agents. C’est un nouveau sujet à porter dans vos discussions avec les licenciés.What agent-to-agent purchasing means for a licensing model: the consumer’s agent chooses on price, material, stock and reviews, reducing the leverage of imagery and in-store experience; verifiable authenticity (anti-counterfeit, a queryable licensee list, traceability codes) moves from compliance cost to competitive advantage. And crucially: your clients are the licensees and retailers — the quality of their product data decides whether the Cerruti brand “exists” in an agent’s eyes. That is a new agenda item for your licensee conversations.
- 反过来,agent 也能替你们干活:监控授权方是否按规范陈列与定价、自动发现仿冒链接、比对版税报告与公开销售数据、每周汇总竞品动向。À l’inverse, les agents peuvent travailler pour vous : contrôler le respect des règles de présentation et de prix par les licenciés, détecter automatiquement les liens de contrefaçon, rapprocher les rapports de redevances des données de ventes publiques, synthétiser chaque semaine les mouvements de la concurrence.Conversely, agents can work for you: checking licensees respect display and pricing rules, automatically spotting counterfeit links, reconciling royalty reports against public sales data, summarising competitor moves weekly.
- 正在成形的标准(知道即可,暂不押注):OpenAI 与 Stripe 的 ACP、Google 的 AP2(2025-09-16,60 多家机构)、Google 与 Shopify 的 UCP、Visa Trusted Agent Protocol、Mastercard Agent Pay。标准未定,所以现在该做的是「把数据准备好」,而不是赌某一个协议。Les standards en formation (à connaître, sans parier) : ACP d’OpenAI et Stripe, AP2 de Google (16/09/2025, plus de 60 organisations), UCP de Google et Shopify, Visa Trusted Agent Protocol, Mastercard Agent Pay. Rien n’est tranché : préparez les données plutôt que de parier sur un protocole.Standards taking shape (know them, do not bet on them): OpenAI and Stripe’s ACP, Google’s AP2 (16 Sept 2025, 60+ organisations), Google and Shopify’s UCP, Visa Trusted Agent Protocol, Mastercard Agent Pay. Nothing is settled: get the data ready rather than betting on one protocol.
- 合规提醒:AI 生成的营销内容对外发布须按 AI Act 第 50 条标注;比较广告与产品宣称仍受法国与欧盟广告法约束;绝不虚构评价、评分或「AI 推荐」的说法。Rappel conformité : le contenu marketing généré par IA doit être marqué selon l’art. 50 de l’AI Act ; la publicité comparative et les allégations restent soumises au droit français et européen ; ne jamais inventer d’avis, de notes ou de « recommandé par l’IA ».Compliance reminder: AI-generated marketing content must be labelled under AI Act Art. 50; comparative advertising and product claims remain subject to French and EU advertising law; never fabricate reviews, ratings or “AI-recommended” claims.
- 每人打开 Copilot(或 ChatGPT / Perplexity),问同一组三个问题,例如:「意大利风格男士皮具,预算 800 欧以内,有哪些值得看的品牌?」、「Cerruti 1881 现在还在做什么产品?」、「和 X 竞品比,Cerruti 的授权产品怎么样?」Chacun ouvre Copilot (ou ChatGPT / Perplexity) et pose les mêmes trois questions, par exemple : « Marques de maroquinerie masculine d’inspiration italienne à moins de 800 € ? », « Que produit encore Cerruti 1881 aujourd’hui ? », « Comparé au concurrent X, que valent les produits sous licence Cerruti ? »Everyone opens Copilot (or ChatGPT / Perplexity) and asks the same three questions, for example: “Italian-style men’s leather goods under €800 — which brands are worth a look?”, “What does Cerruti 1881 still make today?”, “Compared with competitor X, how do Cerruti licensed products rate?”
- 记录四件事:Cerruti 有没有被提到 · 排在第几 · 和谁一起被提到 · 它引用了哪个来源。这就是你们的GEO 基线。Notez quatre choses : Cerruti est-il cité, en quelle position, à côté de qui, et quelle source est citée. C’est votre point de départ GEO.Record four things: is Cerruti mentioned, in which position, alongside whom, and which source is cited. That is your GEO baseline.
- 打开一个 Cerruti 产品页,查看源代码里有没有 Product schema(搜
application/ld+json)。没有就是第一个缺口。Ouvrez une page produit Cerruti et cherchez un schema Product dans le code source (application/ld+json). S’il n’y en a pas, c’est votre premier manque.Open a Cerruti product page and look for a Product schema in the source (application/ld+json). If there is none, that is your first gap. - 每人写下三个数据缺口,汇总成一张表,直接进 30 天练习计划,并指定负责人。Chacun note trois manques de données ; consolidez-les en un tableau, versez-le au plan de pratique de 30 jours avec un responsable par ligne.Each person writes down three data gaps; consolidate them into one table, feed it into the 30-day practice plan with an owner per row.
- 结论一句话:在 agent 时代,营销的第一件产品是「关于你品牌的数据」,第二件才是内容。La conclusion en une phrase : à l’ère des agents, le premier produit du marketing est « la donnée sur votre marque », le contenu ne vient qu’ensuite.The conclusion in one line: in the agent era, marketing’s first product is “the data about your brand” — content comes second.
B5理论:Vérifier et améliorer les contenus(审核与完善内容)Théorie : Vérifier et améliorer les contenusTheory: Vérifier et améliorer les contenus (verifying and improving content)
- 三档判定,不许有中间态:SUPPORTED(资料表里有原句)、NOT FOUND(找不到出处)、CONTRADICTED(与资料表矛盾)。后两者都是发布前必须清零的阻断项。Trois verdicts, pas d’état intermédiaire : SUPPORTED (la phrase existe dans la fiche), NOT FOUND (aucune source), CONTRADICTED (contredit la fiche). Les deux derniers sont des blocants à ramener à zéro avant diffusion.Three verdicts, no middle ground: SUPPORTED (the exact line exists in the fact sheet), NOT FOUND (no source), CONTRADICTED (conflicts with the fact sheet). The last two are blockers that must be cleared to zero before release.
- 核对事实与核对语气是两件不同的事,要分两轮做。混在一起,审核者会因为文字漂亮而放过事实错误。Vérifier les faits et vérifier le ton sont deux tâches distinctes, à mener en deux passes. Mêlées, la qualité de la rédaction fait passer les erreurs factuelles.Checking facts and checking tone are two different jobs, done in two separate passes. Merged, good writing lets factual errors slip through.
- 语气审计要有参照物。对着语气指南逐条打分(1–5),并给出结论:ON BRAND / NEEDS EDITS / OFF BRAND。没有参照物的「感觉不太对」无法讨论。L’audit de ton exige un référentiel. Notez chaque section du guide de 1 à 5 et concluez : ON BRAND / NEEDS EDITS / OFF BRAND. Un « ce n’est pas tout à fait ça » sans référentiel ne se discute pas.A tone audit needs a reference. Score each section of the voice guide from 1 to 5 and conclude ON BRAND / NEEDS EDITS / OFF BRAND. “It doesn’t quite feel right” with no reference cannot be discussed.
- 拼写之外还有排版。法语的空格规则、引号、大小写、连字符,以及英语里的美式/英式拼写必须统一——奢侈品客户对这些细节极其敏感。Au-delà de l’orthographe, la typographie. Espaces françaises, guillemets, capitales, traits d’union, et cohérence orthographique anglaise (britannique ou américaine, mais une seule) : la clientèle luxe y est très sensible.Beyond spelling, typography. French spacing rules, guillemets, capitalisation, hyphens, and one consistent English spelling standard (British or American, but only one): luxury customers are highly sensitive to these details.
- 签核要写角色和日期,不是「大家都看过了」。谁核对事实、谁定语气、谁批法务、谁按下发布——四个角色可以是同一个人,但必须写下来。La validation se signe par rôle et par date, pas par « tout le monde a regardé ». Qui vérifie les faits, qui valide le ton, qui approuve le juridique, qui publie : quatre rôles, éventuellement une seule personne, mais écrits.Sign-off records a role and a date, not “everyone has seen it”. Who checks the facts, who approves the tone, who clears the legal claims, who presses publish: four roles, possibly one person, but written down.
- AI 内容标注属于签核清单的一项。哪些部分由 AI 生成、用了什么工具、哪一天、由谁核对、机器可读标注写在哪里——2026 年 12 月 2 日起这是硬性要求。Le marquage du contenu IA figure dans la checklist. Quelles parties sont générées par IA, quel outil, quelle date, quel vérificateur, où se trouve le marquage lisible par machine : obligatoire depuis le 2 décembre 2026.AI-content labelling is one line of the sign-off checklist. Which parts were AI-generated, which tool, which date, who verified, and where the machine-readable marking sits: mandatory since 2 December 2026.
- 改进循环要留改动日志:意见 → 改了什么 → 改前句 → 改后句。这样下一季可以复用,也避免出现「没人要求过的改动」。La boucle d’amélioration garde un journal des modifications : commentaire, changement effectué, phrase avant, phrase après. Réutilisable la saison suivante, et aucune modification non demandée ne passe inaperçue.The improvement loop keeps a change log: comment, what changed, sentence before, sentence after. Reusable next season, and no unrequested change goes unnoticed.
L5动手实验 5(30 分钟):核对与签核Atelier 5 (30 min) : vérification et validationHands-on lab 5 (30 min): verification & sign-off lab
- 对实验 4 的真实产出做事实核对(不是对示例文本,而是对你自己刚写的八个文件):Vérification factuelle sur la production réelle de l’atelier 4 (pas un texte d’exemple, vos huit fichiers) :Fact-check the real output of lab 4 (not a sample text — your own eight files):
COPILOT · WORDYou are a rigorous fact-checker for a French luxury fashion house. Compare the attached final copy with the attached product fact sheet and content specification. Produce a table: Claim in the copy | Type (product feature / material / price / availability / performance / brand statement) | Verbatim line from the fact sheet that supports it | Verdict (SUPPORTED / NOT FOUND / CONTRADICTED). Put every NOT FOUND and CONTRADICTED item first, in a separate block titled "BLOCKERS". Do not soften a verdict: if you cannot find the exact supporting line, the verdict is NOT FOUND.
- 语气审计(第二轮,单独做):Audit de ton (deuxième passe, séparée) :Tone audit (second, separate pass):
COPILOT · WORDAudit the attached copy against the attached Cerruti 1881 brand-voice guide. Score each section of the guide from 1 to 5, quote the sentence that fails, and give a rewrite that keeps the meaning and adds no new fact. End with an overall verdict: ON BRAND / NEEDS EDITS / OFF BRAND, plus the three changes that would raise the score the most.
- FR / EN 一致性核对(重点看主张,而不是字数):Contrôle de parité FR / EN (sur les allégations, pas sur le nombre de mots) :FR / EN parity check (focused on claims, not word count):
COPILOT · WORDCheck the French and English versions of this campaign for parity. Produce a table: Element | French version | English version | Same meaning? (yes / no / partly) | Same claim? (yes / no) | Action needed. Pay special attention to claims that are acceptable rhetoric in one language but a challengeable advertising claim in the other, and to French typographic rules (space before : ; ! ?, guillemets « », capitalisation). List every element where the two versions make a different claim.
- 生成AI 内容标注与来源记录(AI Act 第 50 条):Générez le marquage et la traçabilité du contenu IA (art. 50 AI Act) :Generate the AI-content labelling and provenance record (AI Act Art. 50):
COPILOT · WORDDraft the internal labelling block that must accompany each of these assets when it is filed and when it is published, as a short table: Asset | Which parts were AI-generated | Tool and date | Which human verified which facts | Where the machine-readable marking is applied (file metadata field). Then remind me of anything required by Article 50 of the EU AI Act for AI-generated or synthetic content that this block does not yet cover. Do not state a legal conclusion; list the points to confirm with our legal contact.
- 产出一页签核清单——这是本实验的最终交付物:Produisez la checklist de validation d’une page — le livrable final de cet atelier :Produce the one-page sign-off checklist — the final deliverable of this lab:
COPILOT · WORDFrom everything produced for this campaign, generate a one-page sign-off checklist as a table: Check | How to verify | Who signs off (role, not name) | Done (yes/no) | Date. It must cover, in this order: product facts verified against the fact sheet; brand tone verified against the voice guide; legal claims substantiated; spelling and typography in French and in English; AI-content labelling applied; image rights and credits cleared; GDPR (no personal data in any prompt or in the copy); final approval before publication. Leave the Done and Date columns empty. Use roles only, never personal names.
- 走一遍改进循环,并要求改动日志(防止 AI 顺手改掉没人要求改的东西):Bouclez l’amélioration en exigeant un journal des modifications (pour éviter les changements non demandés) :Run the improvement loop and demand a change log (to prevent unrequested edits):
COPILOT · WORDHere is the copy and the reviewer's comments. Rewrite it applying every comment, then show me a change log: Comment | What I changed | Sentence before | Sentence after. Do not make any change I did not ask for, and do not introduce any new fact. If a comment cannot be applied without inventing a fact, say so instead of writing something plausible.
- 当场签核:四个人分工(事实 / 语气 / 法务 / 发布),把清单填完并签字,归档到活动文件夹。没有这一步,前面的产出都不可发布。Validation sur place : répartissez les quatre rôles (faits / ton / juridique / publication), complétez et signez la checklist, archivez-la. Sans cette étape, rien de ce qui précède n’est publiable.Sign off in the room: split the four roles (facts / tone / legal / publish), complete and sign the checklist, and file it. Without this step, nothing produced above is publishable.
营销岗合规复述(25 分钟,与 IT / 法务确认)Conformité déclinée pour le marketing (25 min, à valider avec IT / juridique)Marketing compliance recap (25 min, to be confirmed with IT / legal)
- AI Act 第 50 条已适用(自 2026-08-02):聊天机器人须表明是 AI;AI 生成 / 合成内容须以机器可读方式标注;既有生成式系统的标注过渡期于 2026-12-02 截止,即第 1 节当天。L’art. 50 de l’AI Act s’applique (depuis le 02/08/2026) : les chatbots doivent se déclarer IA ; le contenu généré ou synthétique doit être marqué de façon lisible par machine ; la transition pour les systèmes génératifs déjà sur le marché expire le 02/12/2026, le jour même de la séance M1.AI Act Art. 50 applies (since 2 August 2026): chatbots must disclose they are AI; AI-generated or synthetic content must be marked in a machine-readable way; the machine-readable-marking transition for generative systems already on the market ends 2 December 2026 — the very day of session M1.
- 广告主张必须能举证:AI 不得编造产品特性、材质、价格或库存。发布前,每一条主张都要有一份能指认的文件。Toute allégation publicitaire doit pouvoir être prouvée : l’IA ne doit inventer ni caractéristique, ni matière, ni prix, ni disponibilité. Avant diffusion, chaque allégation renvoie à un document identifiable.Every advertising claim must be substantiable: AI must not invent product features, materials, prices or availability. Before release, each claim points to an identifiable document.
- AI 生成图像的著作权很脆弱,且不得冒用真人或第三方受保护作品。设计轨会深入,营销侧只需记住:不要把 AI 图当作真实活动照片使用。Le droit d’auteur sur un visuel généré par IA est fragile, et l’on ne peut ni imiter une œuvre protégée ni faire passer l’IA pour une vraie personne. Approfondi dans le volet design ; côté marketing, retenez : jamais un visuel IA présenté comme une photo de campagne réelle.Copyright in AI-generated visuals is fragile, and you may neither imitate a protected work nor pass off a synthetic person as a real one. Covered in depth in the design track; on the marketing side, remember: never present an AI visual as a real campaign photograph.
- GDPR:邮件营销要有同意与退订;个性化只按人群分层,不按个人;客户的姓名、邮箱、购买记录绝不进提示词。RGPD : consentement et désinscription pour l’e-mailing ; personnalisation par segment, jamais par individu ; aucun nom, e-mail ou historique d’achat client dans un prompt.GDPR: consent and unsubscribe for email marketing; personalisation by segment, never by individual; no customer name, email or purchase history ever goes into a prompt.
- 网红与 UGC:书面合同、明确披露商业合作、取得肖像与内容授权;AI 生成的「虚拟网红」必须标注且不得冒充真人。Influenceurs et UGC : contrat écrit, divulgation claire du partenariat, autorisations d’image et de contenu ; un « influenceur virtuel » généré par IA doit être signalé et ne peut usurper une personne réelle.Influencers and UGC: written contract, clear disclosure of the partnership, image and content permissions; an AI-generated “virtual influencer” must be labelled and cannot impersonate a real person.
- 铁律:未经人工签核,任何内容都不得发布——包括 AI 自动发送的邮件与自动排期的帖文。Règle absolue : rien n’est publié sans validation humaine — y compris les e-mails envoyés automatiquement et les publications programmées.Absolute rule: nothing is published without human sign-off — including automatically sent emails and scheduled posts.
营销岗位的欧盟规则Les règles européennes applicables au marketingEuropean rules for marketing work
全员大课(轨道 A)已经讲过欧盟法规的整体框架。本节把它收窄到营销发布场景:什么必须标注、什么必须能举证、什么绝不能进入提示词。日期已于 2026 年 11 月核对;本页不构成法律意见,具体合同义务请咨询法务 / DPO。 La séance plénière (volet A) a posé le cadre européen général. Cette section le restreint au cas de la publication marketing : ce qu’il faut marquer, ce qu’il faut pouvoir prouver, ce qui ne doit jamais entrer dans un prompt. Dates vérifiées en novembre 2026 ; cette page n’est pas un conseil juridique — pour les obligations contractuelles, voir le juridique / le DPO. The plenary (Track A) set out the general European framework. This section narrows it to the marketing publication scenario: what must be labelled, what must be provable, and what must never enter a prompt. Dates verified in November 2026; this page is not legal advice — for contractual obligations, consult legal / your DPO.
AI Act 第 50 条:透明度义务(对营销的直接冲击)AI Act, article 50 : obligations de transparence (impact direct sur le marketing)AI Act Article 50: transparency duties (direct impact on marketing)
- 自 2026 年 8 月 2 日起已适用。与用户交互的聊天机器人必须让用户知道自己在与 AI 对话——包括品牌官网、客服入口与社媒私信自动回复。Applicable depuis le 2 août 2026. Un chatbot en interaction avec des personnes doit leur indiquer qu’elles parlent à une IA — site de marque, service client et réponses automatiques sur les réseaux inclus.In force since 2 August 2026. A chatbot interacting with people must tell them they are talking to an AI — including the brand website, customer service and automated social-media replies.
- AI 生成或合成的内容必须以机器可读方式标注,让人能识别其来源。对营销意味着:文案、图像、音频、视频在文件元数据层面就要留下标记,而不只是在页脚写一句说明。Le contenu généré ou synthétique par IA doit être marqué de façon lisible par machine, de sorte que son origine soit détectable. Concrètement pour le marketing : le marquage se fait dans les métadonnées du fichier — texte, image, audio, vidéo — et pas seulement en note de bas de page.AI-generated or synthetic content must be marked in a machine-readable way so that its origin is detectable. For marketing that means the marking lives in the file metadata — text, image, audio, video — not merely as a footnote on the page.
- 深度伪造须可识别:合成或篡改的真人形象、声音必须明示。奢侈品行业尤其敏感——不得用 AI 生成名人或品牌大使的图像。Les deepfakes doivent être identifiables : toute image ou voix réelle synthétisée ou altérée doit être signalée. Point sensible pour le luxe : aucune image de célébrité ou d’ambassadeur générée par IA.Deepfakes must be recognisable: any synthetic or manipulated image or voice of a real person must be disclosed. Especially sensitive in luxury: no AI-generated image of a celebrity or brand ambassador.
- 过渡期在 2026 年 12 月 2 日结束——也就是本课程第 1 节当天。对于该日期前已投放市场的生成式系统,机器可读标注的过渡安排到此为止。请在这天之前确认你们的发布流程里已经有这一步。La période transitoire prend fin le 2 décembre 2026 — soit le jour même de la séance M1. Pour les systèmes génératifs déjà mis sur le marché avant cette échéance, la transition relative au marquage lisible par machine s’arrête là. Vérifiez avant cette date que votre processus de publication intègre déjà cette étape.The transition ends on 2 December 2026 — the very day of session M1. For generative systems already placed on the market before that date, the machine-readable-marking transition stops there. Confirm before that day that your publishing workflow already includes this step.
- 实操落点:在活动文件夹里为每个资产建一行「AI 标注记录」(哪些部分由 AI 生成、工具、日期、核对人、元数据字段);把它写进签核清单,而不是靠自觉。Mise en œuvre : une ligne « traçabilité IA » par asset dans le dossier campagne (parties générées, outil, date, vérificateur, champ de métadonnées), intégrée à la checklist de validation plutôt qu’à la bonne volonté de chacun.In practice: one “AI provenance” line per asset in the campaign folder (which parts were generated, tool, date, verifier, metadata field), built into the sign-off checklist rather than left to goodwill.
营销是对外发布的部门:内容一旦发出就无法收回,而 AI Act 第 50 条与广告举证义务的适用对象正是「已发布的合成内容」与「对外作出的主张」。换言之,其他部门的错误停留在内部,营销的错误会成为公开事实。Le marketing est le service qui publie : un contenu diffusé ne se retire pas, et l’article 50 comme l’obligation de preuve visent précisément le contenu synthétique publié et les allégations faites au public. Autrement dit, ailleurs l’erreur reste interne ; ici, elle devient un fait public.Marketing is the function that publishes: once content is out it cannot be recalled, and both Article 50 and the duty to substantiate claims target precisely published synthetic content and statements made to the public. Put differently, elsewhere a mistake stays internal; here it becomes a public fact.
广告主张的举证义务:AI 不得编造Preuve des allégations publicitaires : l’IA ne doit rien inventerSubstantiation of advertising claims: AI must not invent
- AI 会为了句子通顺而补全事实。它写「100% 意大利小牛皮」时并不知道材质,它只是在完成一个常见的句式模式。这类补全一旦被发布,就是误导性商业行为。L’IA complète les faits pour fluidifier la phrase. Quand elle écrit « cuir de veau italien » ou « 100 % soie », elle n’en sait rien : elle reproduit un motif fréquent. Publiée, cette complétion devient une pratique commerciale trompeuse.AI fills in facts to make a sentence read well. When it writes “Italian calfskin” or “100% silk” it knows nothing of the kind: it is completing a frequent pattern. Published, that completion becomes a misleading commercial practice.
- 四类高危事实:材质与成分、价格与优惠、库存与上市时间、性能与功效(防水、抗敏、临床验证)。这四类必须逐字对照资料表,任何一类缺失都写
[MISSING FACT]。Quatre familles à haut risque : matières et composition, prix et promotions, disponibilité et dates de lancement, performance et effets (étanche, hypoallergénique, testé cliniquement). Chacune se vérifie mot à mot face à la fiche ; à défaut, on écrit[MISSING FACT].Four high-risk fact families: materials and composition, prices and offers, availability and launch dates, performance and effects (waterproof, hypoallergenic, clinically tested). Each is verified word for word against the fact sheet; where it is missing, write[MISSING FACT]. - 举证责任在品牌方,不在写文案的人。被质疑时,你要能拿出一份文件;「AI 是这么写的」不是抗辩理由。La charge de la preuve pèse sur la marque, pas sur le rédacteur. En cas de contestation, il faut produire un document ; « c’est l’IA qui l’a écrit » n’est pas une défense.The burden of proof sits with the brand, not with the copywriter. If challenged, you must produce a document; “the AI wrote it” is not a defence.
- 禁用词表要写进语气指南:最、首个、唯一、100%、纯天然、经临床验证、限量(除非有数字依据)、手工(除非资料表注明)。这是团队级规则,不是个人偏好。La liste des termes interdits figure dans le guide de ton : le meilleur, le premier, exclusif, 100 %, entièrement naturel, cliniquement testé, édition limitée (sans chiffre à l’appui), fait main (sauf mention à la fiche). Règle d’équipe, pas préférence individuelle.The banned-vocabulary list belongs in the voice guide: the best, the first, exclusive, 100%, all-natural, clinically tested, limited edition (without a supporting figure), handmade (unless the fact sheet says so). A team rule, not a personal preference.
- 被授权方与联名要格外小心:涉及第三方商标与产品时,措辞必须与授权合同一致,不得暗示未获授权的关系或权益。Prudence accrue sur les licences et collaborations : dès qu’une marque ou un produit tiers est mentionné, la formulation doit rester conforme au contrat de licence, sans laisser croire à un lien ou à un droit non accordé.Extra care with licensees and collaborations: whenever a third-party trademark or product is mentioned, the wording must match the licence agreement and must not imply a relationship or right that was never granted.
- 价格与促销只在有书面授权时出现。让 AI 生成促销文案时,先删掉所有数字,由人填回。Prix et promotions n’apparaissent que sur validation écrite. Pour un texte promotionnel généré par IA, retirez d’abord tous les chiffres, puis réinsérez-les à la main.Prices and promotions appear only with written approval. When AI drafts promotional copy, strip every number first and put the figures back by hand.
AI 生成图像的著作权Droit d’auteur sur les visuels générés par IACopyright in AI-generated visuals
- 纯 AI 输出通常不受保护。著作权保护的是人的独创性表达;没有可识别的人类创作贡献,就难以主张权利,也难以阻止他人使用。Une production purement IA n’est en général pas protégée. Le droit d’auteur protège une expression originale humaine ; sans contribution créative identifiable, difficile de revendiquer un droit — et d’empêcher un tiers de s’en servir.Pure AI output is generally not protected. Copyright protects original human expression; without an identifiable human creative contribution you can hardly claim a right, and hardly stop a third party from using it.
- 不要把受保护的第三方作品喂给 AI 去「参考」。要求模仿某位摄影师、某个竞品广告或某位艺术家的风格,可能构成侵权,也会把品牌拖入争议。Ne fournissez pas une œuvre protégée d’un tiers comme « référence ». Demander d’imiter un photographe, une publicité concurrente ou un artiste précis expose à la contrefaçon et à la polémique.Do not feed protected third-party work to the AI as a “reference”. Asking it to imitate a named photographer, a competitor’s advertisement or a specific artist risks infringement and drags the brand into a public dispute.
- 来源与授权要留痕:真实拍摄的照片、被授权方提供的素材、图库授权、UGC,各有不同的权利范围与署名要求,归档时必须写清。Traçabilité des droits : photo shootée, matériel fourni par le licencié, banque d’images, UGC — chaque source a son périmètre de droits et ses obligations de crédit, à consigner dans le dossier.Rights provenance must be traceable: real shoot photography, licensee-supplied material, stock licences and UGC each carry a different rights scope and credit requirement, all recorded in the campaign folder.
- 合成真人形象不可接受:AI 生成的「模特」若可被误认为真人,涉及肖像权与第 50 条深度伪造标注;不得用于暗示真人代言。Aucune personne réelle synthétisée : un « mannequin » généré par IA qui pourrait être pris pour une personne réelle relève du droit à l’image et du marquage deepfake de l’article 50 ; jamais pour laisser croire à un parrainage réel.No synthetic real person: an AI-generated “model” that could be mistaken for a real individual engages image rights and the Article 50 deepfake labelling duty; never use it to imply a real endorsement.
- 营销侧的最低要求:把 AI 生成的视觉当作内部草图与方向探索,最终对外物料走正规拍摄或已授权素材;如确需发布 AI 视觉,先经法务确认并完成机器可读标注。Exigence minimale côté marketing : traiter le visuel IA comme un croquis interne de direction ; les supports diffusés passent par une séance photo réelle ou des éléments sous licence. Si un visuel IA doit être publié, validation juridique préalable et marquage lisible par machine.Minimum requirement for marketing: treat AI visuals as internal moodboards and direction sketches; anything published goes through a real shoot or licensed material. If an AI visual must be published, get legal clearance first and apply the machine-readable marking.
GDPR:营销场景下的个人数据RGPD : les données personnelles en marketingGDPR: personal data in marketing
- 邮件营销需要合法基础:通常是同意,且必须能证明;每封邮件都要有可用的退订入口,退订要立即生效。L’e-mailing suppose une base licite : en général le consentement, qu’il faut pouvoir prouver ; chaque message comporte un lien de désinscription fonctionnel, à effet immédiat.Email marketing needs a lawful basis: usually consent, which you must be able to prove; every message carries a working unsubscribe link that takes effect immediately.
- 个性化按分层,不按个人。提示词里可以出现「巴黎的忠实客户」这类人群描述,绝不能出现某个人的姓名、邮箱、地址或购买记录。Personnalisation par segment, jamais par individu. Un prompt peut contenir « clients fidèles à Paris » ; il ne peut contenir ni nom, ni e-mail, ni adresse, ni historique d’achat d’une personne.Personalise by segment, never by individual. A prompt may contain “loyal customers in Paris”; it may never contain one person’s name, email, address or purchase history.
- 客户数据库绝不进入提示词——即使是 M365 Copilot。要分析名单时,先在 Excel 里去标识化(分群 + 计数),只把聚合结果交给 AI。La base clients n’entre pas dans un prompt, même dans M365 Copilot. Pour analyser une liste, dé-identifiez d’abord dans Excel (segments + effectifs) et ne soumettez que les résultats agrégés.The customer database never enters a prompt — not even in M365 Copilot. To analyse a list, de-identify it first in Excel (segments plus counts) and hand the AI only the aggregated result.
- 反对权与画像:基于行为的定向与画像要事先告知,并提供反对途径;不要把 AI 推断出的「偏好标签」当成已知事实写进文案。Droit d’opposition et profilage : le ciblage comportemental et le profilage doivent être annoncés, avec un moyen de s’y opposer ; n’écrivez jamais une « préférence » déduite par l’IA comme un fait établi.Right to object and profiling: behavioural targeting and profiling must be disclosed with a way to object; never write an AI-inferred “preference tag” into copy as if it were an established fact.
- 数据最小化同样适用于 brief。把真实合作方、真实客户案例交给 AI 之前,先改成「Licensee A」「客户 B」。La minimisation vaut aussi pour les briefs : avant de soumettre un partenaire ou un cas client réel, renommez-le « Licensee A » ou « Client B ».Minimisation applies to briefs too: before submitting a real partner or customer case, rename it “Licensee A” or “Client B”.
- 事故要报:一旦把个人数据粘进了未获批准的工具(例如个人 ChatGPT),24 小时内报 IT / DPO,不要自行「删掉就算了」。Déclarez les incidents : si des données personnelles ont atteint un outil non autorisé (ChatGPT personnel par exemple), prévenez l’IT / le DPO sous 24 h ; ne vous contentez pas de « supprimer ».Report incidents: if personal data reached an unsanctioned tool (a personal ChatGPT, for instance), tell IT / the DPO within 24 hours — do not simply “delete it and move on”.
网红、创作者与 UGCInfluenceurs, créateurs et UGCInfluencers, creators and UGC
- 商业合作必须明示:有偿、赠品、佣金都要清晰披露(例如「合作广告」)。AI 可以帮你起草披露语,但是否披露不是 AI 的判断。Tout partenariat commercial se déclare : rémunération, produit offert, commission — mention claire obligatoire (« collaboration commerciale »). L’IA peut rédiger la mention ; décider s’il faut la mettre n’est pas de son ressort.Commercial partnerships must be disclosed: payment, gifted product or commission all require a clear label (e.g. “advertising partnership”). AI can draft the disclosure wording; deciding whether one is required is not the AI’s call.
- 书面合同 + 权利范围:使用期、地域、渠道、二次利用、独家性都要写明。AI 生成的合同摘要只是索引,不能替代法务审阅。Contrat écrit et périmètre de droits : durée, territoires, canaux, réutilisation, exclusivité. Une synthèse de contrat générée par IA n’est qu’un index, jamais un substitut à la relecture juridique.Written contract and scope of rights: duration, territories, channels, re-use, exclusivity. An AI-generated contract summary is an index only, never a substitute for legal review.
- UGC 需要授权:转发用户内容前取得书面许可,并保留记录;用户拍到的第三方(路人、店员)也可能涉及肖像权。L’UGC suppose une autorisation : accord écrit avant republication, à archiver ; les tiers visibles (passants, vendeurs) peuvent aussi relever du droit à l’image.UGC requires permission: written agreement before re-publishing, kept on file; third parties visible in the shot (passers-by, shop staff) may also engage image rights.
- AI 生成的「虚拟网红」:必须标注为 AI 生成,不得冒充真人,不得使用真实存在的人的面部特征。« Influenceur virtuel » généré par IA : signalé comme tel, jamais présenté comme une personne réelle, et jamais construit à partir des traits d’une personne existante.AI-generated “virtual influencers”: must be labelled as AI-generated, never presented as a real person, and never built from the facial features of someone who exists.
- 不得购买虚假互动:刷量、买粉、伪造评论既是平台违规,也可能构成误导性商业行为。让 AI 生成的「用户好评」绝不能发布。Aucune interaction artificielle : achat de followers, de vues ou d’avis — violation des plateformes et pratique commerciale trompeuse possible. Un « avis client » généré par IA ne se publie jamais.No artificial engagement: buying followers, views or reviews breaches platform rules and may constitute a misleading commercial practice. An AI-generated “customer review” is never published.
- AI 辅助的网红筛选也要留人工判断:让 AI 整理候选名单可以,但价值观契合与风险判断由人做,并记录理由。La sélection de créateurs assistée par IA garde une décision humaine : l’IA peut préparer la liste, l’adéquation aux valeurs et le risque se jugent par une personne, motifs consignés.AI-assisted creator selection keeps a human decision: AI may prepare the shortlist, but value alignment and risk are judged by a person, with the reasons recorded.
能做 / 不能做(营销版,贴在工位上)À faire / à ne pas faire (version marketing, à afficher)Do / don’t (marketing edition — print and post it)
| ✓ 可以✓ Autorisé✓ Do | ✗ 禁止✗ Interdit✗ Don’t |
|---|---|
| 先写主张,再去找能举证它的文件;找不到就不写Écrire l’allégation, puis chercher le document qui la prouve ; sans preuve, on ne publie pasWrite the claim, then find the document that substantiates it; if there is none, do not publish it | 发布资料表无法支持的最高级或性能主张(最、首个、100%、经临床验证)Publier un superlatif ou un effet non étayé par la fiche (le meilleur, le premier, 100 %, cliniquement testé)Publish a superlative or performance claim the fact sheet cannot support (the best, the first, 100%, clinically proven) |
| 每条提示词都附上品牌语气指南与内容规格书作为接地材料Joindre à chaque prompt le guide de ton et la spécification de contenu comme ancrageAttach the brand-voice guide and the content specification as grounding to every prompt | 把客户数据库、姓名、邮箱或购买记录粘进 Copilot(或任何 AI 工具)Coller la base clients, des noms, des e-mails ou des historiques d’achat dans Copilot (ou tout autre outil)Paste the customer database, names, emails or purchase histories into Copilot (or any AI tool) |
| 发布时在文件元数据层面完成 AI 内容机器可读标注(第 50 条)Appliquer le marquage lisible par machine du contenu IA dans les métadonnées (art. 50)Apply the machine-readable AI-content marking in the file metadata at publication (Art. 50) | 把 AI 生成的图像当作真实活动照片,或生成真人(名人、大使、客户)形象Présenter un visuel IA comme une photo de campagne réelle, ou générer l’image d’une personne réelle (célébrité, ambassadeur, client)Present an AI-generated visual as a real campaign photograph, or generate the likeness of a real person (celebrity, ambassador, customer) |
| 签核清单上写明角色与日期,随活动档案一起归档Indiquer rôle et date sur la checklist de validation, archivée avec le dossier campagneRecord the role and the date on the sign-off checklist and file it with the campaign folder | 让 Copilot 自动发送邮件、自动发布或自动排期而不经过人工确认Laisser Copilot envoyer, publier ou programmer sans confirmation humaineLet Copilot send, publish or schedule anything by itself without human confirmation |
| FR 与 EN 分别撰写,再做一次「同等主张」的一致性核对Rédiger le FR et l’EN séparément, puis contrôler la parité des allégationsWrite the FR and EN versions separately, then run a “same claims” parity check | 把法语稿机器直译成英语(或反之)就当作最终版本发布Publier une traduction automatique du français vers l’anglais (ou l’inverse) comme version finaleMachine-translate the French draft into English (or the reverse) and publish it as the final version |
| 网红与 UGC 一律先签书面合同、先取得授权、先明确披露合作Influenceurs et UGC : contrat écrit, autorisations obtenues, partenariat divulgué — dans cet ordreFor influencers and UGC: written contract, permissions obtained, partnership disclosed — in that order | 发布 AI 生成的「用户好评」、虚拟代言或购买虚假互动数据Publier un « avis client » généré par IA, un porte-parole virtuel non signalé, ou acheter de l’engagement artificielPublish an AI-generated “customer review”, an undisclosed virtual spokesperson, or buy artificial engagement |
发布前的最后一道闸:人工签核Le dernier verrou avant diffusion : la validation humaineThe last gate before release: human sign-off
- 四个角色:核对事实的人、定语气的人、清法务的人、按发布的人。小团队里可以是同一个人,但每一项都要有人负责、有日期。Quatre rôles : qui vérifie les faits, qui valide le ton, qui solde le juridique, qui publie. Dans une petite équipe, une seule personne peut cumuler — mais chaque ligne a un responsable et une date.Four roles: who verifies the facts, who approves the tone, who clears the legal claims, who presses publish. In a small team one person may hold all four — but each line still has an owner and a date.
- 责任不因使用 AI 而转移。签署的人对内容负责,与内容由谁起草无关。La responsabilité ne se transfère pas à l’outil. Le signataire répond du contenu, quelle qu’en soit l’origine de rédaction.Responsibility does not transfer to the tool. The signer answers for the content, whoever or whatever drafted it.
- 没有签核记录 = 没有发布许可。这不是流程洁癖:一旦主张被质疑,签核记录就是你能拿出举证链条的唯一凭证。Pas de trace de validation = pas d’autorisation de diffusion. Ce n’est pas une manie procédurale : si une allégation est contestée, cette trace est la seule preuve de votre chaîne de vérification.No sign-off record means no permission to publish. This is not procedural fastidiousness: if a claim is challenged, that record is your only proof of a verification chain.
- 本节非法律意见:具体合同义务、授权条款与罚款风险,请咨询法务 / DPO。Ceci n’est pas un conseil juridique : obligations contractuelles, clauses de licence et exposition aux sanctions relèvent du juridique / du DPO.This is not legal advice: contractual obligations, licence clauses and penalty exposure are matters for legal / your DPO.
在线考试Examen en ligneOnline exam
在第 2 节(2026 年 12 月 4 日)现场进行,时长约 20 分钟,用手机加入,无需注册。考的是你在营销岗位上真正会用到的判断:什么时候必须停下来核对、什么内容不能交给 AI、发布前谁签字。答案在考后当场逐题讲评。 Passé en salle lors de la séance M2 (4 décembre 2026), environ 20 minutes, sur téléphone, sans inscription. Il porte sur les arbitrages que vous ferez réellement en marketing : quand s’arrêter pour vérifier, ce qu’on ne confie pas à l’IA, qui signe avant diffusion. Correction commentée question par question, sur place. Taken in the room during session M2 (4 December 2026), about 20 minutes, joined by phone, no registration. It tests the judgements you actually make in marketing: when to stop and verify, what never goes to the AI, and who signs before publication. Answers are reviewed question by question on the spot.
考试范围Périmètre de l’examenExam scope
- 模块 1 · 分析传播需求:动笔前必须先确定的五件事(目标受众、传播目的、产品特点、渠道、品牌语气),以及为何要把 brief 转成规格书Module 1 · Analyser le brief : les cinq éléments à cadrer avant de rédiger (cible, objectif, caractéristiques produit, canaux, ton de marque), et pourquoi transformer le brief en spécificationModule 1 · Analyse the brief: the five things to establish before writing (audience, communication goal, product features, channels, brand voice), and why the brief becomes a specification first
- 模块 2 · 构思内容主题:先发散后收敛的顺序、评分维度,以及「每个创意必须挂一个可举证的事实」Module 2 · Développer des idées : l’ordre divergence puis convergence, les critères de notation, et le principe « chaque idée s’appuie sur un fait prouvable »Module 2 · Develop content ideas: the divergence-then-convergence order, the scoring dimensions, and the rule that every idea hangs on a provable fact
- 模块 3 · 撰写营销文案:四类文案的骨架、语气指南作为接地材料、字数约束,以及要求 AI 列出事实出处的意义Module 3 · Rédiger les contenus : le squelette des quatre formats, le guide de ton comme ancrage, les contraintes chiffrées, et l’intérêt d’exiger les sources de chaque faitModule 3 · Write marketing copy: the skeleton of the four formats, the voice guide as grounding, numeric length constraints, and why the AI must list the source of every fact
- 模块 4 · 适配不同渠道:各渠道改变什么、什么必须保持一致,以及 FR / EN 为何要分别撰写而非机器直译Module 4 · Adapter aux canaux : ce que chaque canal modifie, ce qui reste identique, et pourquoi le FR et l’EN se rédigent séparément plutôt que par traduction automatiqueModule 4 · Adapt to channels: what each channel changes, what must stay identical, and why the FR and EN versions are written separately rather than machine-translated
- 模块 5 · 审核与完善内容:三档判定(SUPPORTED / NOT FOUND / CONTRADICTED)、事实核对与语气审计分开做、签核的四个角色Module 5 · Vérifier et améliorer : les trois verdicts (SUPPORTED / NOT FOUND / CONTRADICTED), la séparation des passes faits et ton, les quatre rôles de la validationModule 5 · Verify and improve: the three verdicts (SUPPORTED / NOT FOUND / CONTRADICTED), keeping the fact pass and the tone pass separate, and the four sign-off roles
- 营销合规:AI Act 第 50 条标注(含 2026-12-02 过渡截止)、广告主张举证、AI 图像著作权、GDPR、网红与 UGC、人工签核Conformité marketing : marquage art. 50 AI Act (dont la fin de transition au 02/12/2026), preuve des allégations, droit d’auteur des visuels IA, RGPD, influenceurs et UGC, validation humaineMarketing compliance: AI Act Art. 50 labelling (including the 2 December 2026 transition deadline), substantiation of claims, copyright in AI visuals, GDPR, influencer and UGC rules, human sign-off
- 核验纪律与工具边界:公司资料一律在 M365 Copilot 内处理,个人 ChatGPT 属合规风险;未经人工签核不得发布任何内容Discipline de vérification et périmètre des outils : le travail d’entreprise se traite dans M365 Copilot, ChatGPT personnel reste un risque ; rien n’est publié sans validation humaineVerification discipline and the tool boundary: company work stays inside M365 Copilot and personal ChatGPT remains a compliance risk; nothing is published without human sign-off
考试当天怎么走Déroulé le jour de l’examenHow the exam runs on the day
- 讲师在屏幕上显示 6 位 PIN;用手机打开
https://quiz.sunovation.ai,输入 PIN 与一个昵称(不要用真实姓名或邮箱)。Le formateur affiche le PIN à 6 chiffres ; ouvrezhttps://quiz.sunovation.aisur votre téléphone et saisissez le PIN puis un pseudo (ni nom réel, ni adresse e-mail).The trainer displays the 6-digit PIN; openhttps://quiz.sunovation.aion your phone and enter the PIN plus a nickname (not your real name or email address). - 12 题依次作答,约 20 分钟。可当场提问澄清题意,但答案不透露。12 questions, environ 20 minutes. Vous pouvez faire clarifier un énoncé, les réponses ne sont pas révélées en cours d’épreuve.12 questions, around 20 minutes. You may ask for a question to be clarified, but answers are not revealed during the exam.
- 提交后立刻逐题讲评:正确答案 + 为什么 + 在你的日常工作中对应哪一步。Correction immédiate, question par question : bonne réponse, justification, et l’étape de votre quotidien à laquelle elle correspond.Immediate reviewed correction, question by question: the right answer, the reasoning, and which step of your day-to-day work it maps to.
- 未达 70% 者,讲评结束后重考一次。两次结果都会出现在讲师报告里。En dessous de 70 %, une nouvelle tentative est proposée après la correction. Les deux résultats figurent dans le rapport formateur.Below 70%, one retake is offered after the correction. Both results appear in the trainer report.
- 讲师导出汇总表交给客户存档(30 天后平台端自动删除)。Le formateur exporte la synthèse et la remet au client pour archivage (suppression automatique côté plateforme après 30 jours).The trainer exports the summary and hands it to the client for filing (auto-deleted on the platform after 30 days).
测评本身也在 GDPR 与最小化原则的范围内:不建账号、不收集姓名与邮箱、30 天后自动删除。这样培训既能作为 AI Act 第 4 条「员工 AI 素养」的证据,又不会额外增加一份需要管理的个人数据。L’évaluation elle-même respecte le RGPD et le principe de minimisation : pas de compte créé, ni nom ni adresse e-mail collectés, suppression automatique à 30 jours. La formation sert ainsi de preuve au titre de l’article 4 de l’AI Act (littératie IA des salariés) sans créer un fichier de données personnelles supplémentaire à gérer.The assessment itself sits within GDPR and the minimisation principle: no account is created, no name or email is collected, and data is auto-deleted after 30 days. The training therefore serves as evidence under AI Act Article 4 (staff AI literacy) without creating yet another personal-data file for you to manage.